La CROCE D'ORO effettua il servizio di urgenza-emergenza 118 in regime di convenzione con AREU (Azienda Regionale Emergenza Urgenza) e garantisce un'ambulanza "H24", ovvero un'ambulanza disponibile 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno. A richiesta può essere attivata una seconda ambulanza "GETTONE", ovvero un'ambulanza utilizzata in modo estemporaneo quando disponibile.
Gli interventi svolti da queste ambulanze sono coordinati da "SOREU Area della Pianura" (Sala Operativa Regionale Emergenza Urgenza) con sede a Pavia.
Per le emergenze chiama sempre il

o utilizza l'App 112
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